Política de frete
Enviamos para todo o Brasil. Nesta página você encontra as formas de envio, prazos, cálculo do frete, rastreamento e o que fazer se algo sair do previsto.
Frete grátis acima de R$ 199,90
Nas compras acima de R$ 199,90, o frete é por nossa conta nas regiões atendidas. O benefício aparece automaticamente no carrinho quando o valor da compra atinge o mínimo.
Formas de envio
Trabalhamos com os Correios e com transportadoras parceiras para equilibrar prazo e custo até o seu endereço. As opções disponíveis para o seu CEP aparecem na finalização da compra, cada uma com valor e prazo estimado.
Como o frete é calculado
- O CEP de destino.
- O peso e as dimensões dos itens do pedido.
- A modalidade de envio escolhida.
Retirada no ponto de Fortaleza
O ponto de retirada fica na Av. Pontes Vieira, 1733, Fortaleza (CE), dentro da Loja Empório da Garrafa, nossa parceira. A retirada acontece somente mediante compra pelo site, após a aprovação do pagamento, com prazo mínimo de 2 horas para a separação do material.
Atenção: os itens do nosso catálogo não ficam expostos na loja parceira. O espaço funciona como depósito e não é aberto à visitação. Espere o nosso aviso de que o pedido está pronto antes de ir até lá.
Prazo de entrega
O prazo começa a contar após a aprovação do pagamento e a separação do pedido, não a partir da compra. O prazo exato do seu pedido é exibido no checkout, ao informar o CEP.
Rastreamento
Assim que o pedido é postado, enviamos o código de rastreamento por e-mail. Se precisar de ajuda para localizar o pacote, fale com a nossa equipe.
Endereço incorreto ou ausência na entrega
Confira o endereço antes de finalizar. Se o pacote voltar por endereço incorreto ou por ausência após as tentativas da transportadora, entramos em contato para combinar o reenvio, que pode ter novo custo de frete.
Dúvidas
E-mail: atendimento@wowcomics.com.br
Telefone e WhatsApp: (85) 99956-3019
Atendimento de segunda a sexta, em horário comercial.